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香港美容业总会创会主席叶世雄说,总会今年亦收到超过十宗查询,有“美容协会”以类似手法招募“神秘顾客”,当中涉及的美容院。他表示,专业的“神秘顾客”必须经过面试、培训,绝不会以打电话方式招募,且当“神秘顾客”亦绝对不需要自己付款,更不需要提供信用卡信息,提醒消费者慎防受骗。
神秘顾客公司_赛优市场调研神秘顾客最早出现在美国银行与零售业,20世纪中叶,一批跨国公司开始雇佣一批经过受过专门培训的“神秘顾客”通过标准流程评估客户服务质量。一批专门提供此项业务的调查公司应运而生,并开始涉足中国,这其中包括荷兰的AQ Service,来自德国的INTERNATIONAL SERVICECHECK,以及来自法国专为Gucci和欧米茄等奢侈品牌提供专业调查服务的信天翁。而五年以前,合肥开始出现第一批“神秘顾客”的身影,“兜兜(网名)”就是其中之一。
总之,奥秘顾主价钱监测算作一种有用的市集造访技术,在重庆市聚集发达着越来越不毛的作用。通过这种造访阵势,企业不错掌持市集动态成都服装店神秘顾客,进步竞争力,从而在强烈的市集竞争中脱颖而出。